München Hbf: Top-Bewertung für modernisiertes U-Bahn-Zwischengeschoss
München, 28.07.2014 (BA/gm)
Das neu gestaltete U-Bahn-Zwischengeschoss am Hauptbahnhof in München überzeugt Fahrgäste und Nutzer auf ganzer Linie. Das hat eine Befragung eines unabhängigen Marktforschungsinstituts im Auftrag der MVG ergeben. Fast alle Befragten, nämlich 96 Prozent, beurteilen die erneuerte Ebene unter dem Bahnhofsvorplatz als ansprechend (59 Prozent sogar als sehr ansprechend).
Durch den Umbau wirkt das Zwischengeschoss vor allem hell (61 Prozent der spontanen positiven Nennungen), sauber (37 Prozent) und modern (33 Prozent). Die Befragten schätzen zudem die „schöne Gestaltung“, die Übersichtlichkeit und das großzügige Platzangebot (jeweils 29 Prozent). Für 23 Prozent wird die ansprechende Gestaltung auch dadurch erzielt, dass jetzt mehr Geschäfte im Zwischengeschoss vorhanden sind. Bei 89 Prozent der Befragten, die die Angebote im Zwischengeschoss kennen bzw. bereits genutzt haben, entspricht das Spektrum an Geschäften, Gastronomie etc. ganz oder in etwa den eigenen Bedürfnissen. 67 Prozent fällt die Orientierung in der Ebene – trotz der vielen Auf- und Abgänge – sehr oder eher einfach. Rund 55 hell beleuchtete Schilder weisen hier den Weg. 96 Prozent fühlen sich im neuen Zwischengeschoss sicher oder eher sicher. Mit 90 Prozent kannten fast alle befragten Passanten das Zwischengeschoss noch im alten Zustand vor der Modernisierung.
MVG-Chef Herbert König freut sich am meisten über den Spitzenwert beim subjektiven Sicherheitsgefühl: „In früheren Untersuchungen zum Sicherheitsgefühl in den Münchner U-Bahnhöfen erhielt das Sperrengeschoss Hauptbahnhof im Vergleich zu anderen Bahnhöfen eher schlechtere Bewertungen. Grund war, dass viele Kunden den Bereich als eher unübersichtlich empfanden; so waren etwa die Treppenauf- und -abgänge zu U-Bahnen und Trambahnsteigen versteckt und nicht von überall leicht zu finden. Deshalb war eine zentrale Planungsmaxime: Mehr Transparenz und Übersichtlichkeit schaffen! Das ist, wie nun die 96 Prozent beim Sicherheitsgefühl zeigen, großartig und überzeugend gelungen. Dass dieses Aufräumen und die Schaffung übersichtlicher Räume und Zugänge gleichzeitig mit einem Zuwachs an Ladenflächen verbunden werden konnte, zeigt, dass es ganz wesentlich auf eine kluge Raumaufteilung und eine gute Materialwahl ankommt. Deshalb ist unsere Modernisierung am Hauptbahnhof ein rundum gelungenes Projekt geworden.“
Das U-Bahn-Zwischengeschoss am Hauptbahnhof am wurde von 2011 bis Februar 2014 unter laufendem Betrieb umgebaut, modernisiert und mit einem großzügigen MVG-Kundencenter ausgestattet. An der Befragung nahmen gut 300 Passanten teil.
