Bahn-Nachrichtenarchiv

Bessere Kundeninformation, mehr Sauberkeit und innovative, umweltfreundliche Konzepte für 20 Millionen Reisende täglich

Rekordinvestitionen in Bahnhöfe

Berlin, 29.12.2019 (BA/gm)
Rund 650 große und kleine Bahnhöfe sind 2019 modernisiert worden. Deutsche Bahn, Bund und Länder investierten die Rekordsumme von 1,3 Milliarden Euro in die Errichtung neuer Stationen, in den barrierefreien Ausbau und die Modernisierung. Darüber hinaus kümmert sich die DB um mehr Sauberkeit, klimafreundliche Energieversorgung und ein attraktives Bahnhofsumfeld.

Bahnhöfe sind die Visitenkarten der Städte und Kommunen und zugleich der Einstieg in das System Eisenbahn. Wir wollen sie Schritt für Schritt modernisieren und Gastgeber für unsere Kunden sein. 2019 sind wir hier ein großes Stück vorangekommen“, so Bernd Koch, Vorstandsvorsitzender der DB Station&Service AG. 

Etwa 11.000 Beschäftigte der DB kümmern sich in diversen Bereichen der Bahnhöfe um das Wohl der Kunden – von den Servicemitarbeitern über die Reinigung bis hin zur Sicherheit. Rund 20 Millionen Reisende und Bahnhofsbesucher täglich nutzen die 5.700 Stationen in Deutschland.

• Neun neue Bahnhöfe eröffnet: 2019 sind neun Stationen in Betrieb gegangen. Dazu zählen „Gateway Gardens“ in Frankfurt (Main), „Elbbrücken“ in Hamburg und „Ingolstadt Audi“ in Bayern. Allein an diesen Nahverkehrsstationen werden täglich rund 36.000 Reisende ein- und aussteigen.
• Mehr Kundeninformation: An über 70 Stationen wurde 2019 die Information für die Kunden verbessert. So sind auf den Anzeigetafeln mehr Details vorhanden – etwa zur Wagenreihung. Bis 2022 werden alle Bahnhöfe umgestellt. Dafür nimmt die DB rund 100 Millionen Euro in die Hand. Elf neue Informationscounter bieten zudem bessere Beratungsmöglichkeiten für Kunden, zum Beispiel durch neue Monitore.
• Barrierefreies Reisen: Bereits 78 Prozent aller 5.700 Bahnhöfe sind stufenfrei erreichbar. 2019 hat die DB an rund 100 Bahnhöfen die Barrierefreiheit verbessert. 5.150 der 9.200 Bahnsteige – und damit mehr als die Hälfte – sind mit dem taktilen Leitsystem ausgestattet. Die Verfügbarkeit der Aufzüge und Rolltreppen lag 2019 bei rund 97 Prozent. Dank intelligenter Technik stieg die Verfügbarkeit in den vergangenen vier Jahren um 7 Prozent.
• Innovative Ideen für mehr Sauberkeit: An mittlerweile 222 Bahnhöfen können Kunden heute die Reinigung per WhatsApp als notwendig anmelden.
• Ökostrom: Seit 2019 werden 33 Bahnhöfe mit Ökostrom versorgt, darunter die 15 größten Stationen Deutschlands. Das sind sechs Bahnhöfe in Berlin, die Hauptbahnhöfe von Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Frankfurt (Main), Nürnberg, Stuttgart sowie zwei Stationen in München.
• Innovative Bahnhöfe: Unter den mit Ökostrom versorgten Bahnhöfen sind auch die 16 „Zukunftsbahnhöfe“, an denen die DB zusätzlich neue Services anbietet. Kunden testen Ideen wie E-Scooter-Parkplätze, ein Blindenleitsystem per App oder moderne Wartebereiche mit Lademöglichkeiten – darunter Bahnhöfe wie Wolfsburg, Münster, Wernigerode oder Haltern am See.
• CO2-Einsparungen: Mit der Versorgung der Stationen mit Ökostrom und der Umrüstung der Beleuchtung auf LED oder energieeffiziente Leuchtmittel erspart die DB der Umwelt jährlich über 42.000 Tonnen CO2. Das entspricht rund 23 Prozent des jährlichen Gesamtstromverbrauchs aller Bahnhöfe in Deutschland.
• 400 Millionen Euro für modernere und bessere Stationen: DB und Bundesländer schlossen 2019 Finanzierungsvereinbarungen in Höhe von 400 Millionen Euro. Rund 300 Stationen werden in den nächsten Jahren profitieren.
• Attraktives Bahnhofsumfeld: Die DB entwickelt im Zuge von Smart-City-Partnerschaften in Hamburg, Köln und Berlin Bahnhofsquartiere weiter und kümmert sich um Anschlussmobilität und attraktive Vorplätze mit Sitzmöbeln.
• Bike+Ride-Offensive: 100.000 zusätzliche Fahrradstellplätze werden bis 2022 an Bahnhöfen zur Verfügung stehen. 2019 ging die erste Anlage in Hof in Betrieb.