Persönlicher Ticketverkauf über Bildschirm und Mikrofon
Nach einem erfolgreichen Testlauf und einem sehr gutem Kundenzuspruch in Baden-Württemberg hat die Bahn nun erstmals auch in Bayern drei Video-Reisezentren eingerichtet. An den Bahnhöfen in Bad Kissingen, Bad Neustadt (Saale) und Kahl (Main) können sich die Fahrgäste ab sofort über Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher persönlich mit einem Bahnmitarbeiter in Schweinfurt verbinden lassen, ihre Fahrkarten kaufen und Informationen zu Bahn- und Verbundangeboten erhalten. Der Kunde benötigt keinerlei technische Vorkenntnisse. Er drückt einfach die Ruftaste. Das Projekt ist zunächst auf zwei Jahre angelegt.
Bildquelle: Archiv Gerd Maron