10.000 Gutscheine: DB Regio bittet Kunden auf Filstalbahn um Entschuldigung
Verteilung von Freizeit-Gutscheinen im Wert von je 40 Euro am morgigen Donnerstag
Stuttgart, 22.03.2017 (BA/gm)
DB Regio Baden-Württemberg bittet ihre Kunden auf der Filstalbahn um Entschuldigung: Am morgigen Donnerstag werden auf der Strecke zwischen Ulm und Stuttgart Freizeit-Gutscheine im Wert von je 40 Euro an alle Fahrgäste überreicht. Die Aktion läuft in den Regionalzügen, die zwischen 5 Uhr und etwa 10 Uhr auf der Strecke unterwegs sind. In diesem Zeitraum fahren täglich rund 10.000 Menschen auf der Filstalstrecke.
Die Gutscheine können einfach und portofrei mit den in den Zügen verteilten Postkarten angefordert werden. Es gibt sie für die Wilhelma Stuttgart, das Mercedes-Benz-Museum Stuttgart, das Blühende Barock Ludwigsburg, für Aktionen der Stadt Esslingen, das Jordanbad Biberach oder als Gutschein für Mydays.
Im Regionalverkehr von DB Regio auf der Filstalbahn ist es in den zurückliegenden Wochen zu Zugausfällen und Verspätungen gekommen. „Unsere derzeitige Qualität auf der Filstalbahn entspricht nicht den Erwartungen unserer Kunden und auch nicht dem Anspruch, den wir selbst an uns stellen“, sagt David Weltzien, Vorsitzender der Regionalleitung DB Regio Baden-Württemberg. „Mit unserem Erlebnisgutschein möchten wir uns bei allen Kunden auf der Filstalbahn entschuldigen und ihnen einen Teil der verlorengegangenen Zeit zurückgeben, die sie dann gemeinsam mit der Familie oder Freunden verbringen können.“
In den vergangenen Wochen wurde durch eine Vielzahl von Maßnahmen, die Bahn und Land angestoßen haben, die Qualität im Regionalverkehr auf vielen Strecken bereits deutlich verbessert. Weltzien: „Das ist unser Ziel auch für das Filstal und daran arbeiten wir sehr intensiv gemeinsam mit unseren Aufgabenträger, dem Land Baden-Württemberg.“
