Seit einem Jahr bringt der Bus die Fahrkarten – ein Pilotprojekt in Sachsen-Anhalt
Magdeburg, 07.05.2012 (BA/kmn)
DB Vertrieb ist seit 4. Mai 2012 vergangenen Jahres mit der „Reiseberatung vor Ort“: Mit einem Verkaufsfahrzeug werden nach einem festen Tourenplan sechs Städte und Gemeinden in Sachsen-Anhalt angefahren. So haben die Kunden in Biederitz, Calbe (Saale), Gommern, Oebisfelde, Tangermünde und Wolmirstedt einmal pro Woche die Möglichkeit, sich alle Informationen und Auskünfte rund um das Bahnfahren einzuholen und Fahrscheine, BahnCards sowie Platzreservierung zu buchen.
Dazu wurde ein Kleintransporter mit moderner Verkaufstechnik ausgerüstet, wie sie in DB Reisezentren üblich ist. Die Datenübertragung läuft über das UMTS-Netz. Darüber hinaus wartet das Fahrzeug mit technischen Innovationen auf. So ermöglicht eine Brennstoffzelle beispielsweise einen Betrieb ohne Stromeinspeisung. Damit kann die Verkaufstechnik völlig unabhängig vom Stromnetz betrieben werden. Insgesamt sechs Mitarbeiterinnen des DB Reisezentrums Magdeburg sind jeweils abwechselnd zu zweit unterwegs.
„Nach einem Jahr können wir bestätigen, dass der eingeschlagene Weg richtig ist: Das Vertriebsmobil wird von den Kunden gut angenommen, das ergeben die Erfahrungen aus den 217 Einsatztagen im vergangenen Jahr“, stellt Joachim Kießling, Leiter Regionaler Vertrieb/Marketing Ost, erfreut fest. Nach seinen Aussagen machen 40 Prozent der am Vertriebsmobil Bedienten sogar Neukunden aus. 59 Prozent der Kunden kaufen Fahrscheine des Nahverkehrs bzw. der Verbünde, 40 Prozent erwerben Fahrscheine für den Fernverkehr.
Der Tourenplan der Reiseberatung vor Ort:
Dienstag:
- Calbe (Saale), Markt – 8.30 Uhr bis 10.30 Uhr
- Wolmirstedt, Bahnhof – 12.30 Uhr bis 15.00 Uhr
Mittwoch:
- Biederitz, Kantorwiese – 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr
- Gommern, Ehle-Center – 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Donnerstag:
- Tangermünde, Markt – 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Freitag:
- Oebisfelde, Einkaufsmarkt Edeka – 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Gefragt ist das Vertriebsmobil auch bei Großveranstaltungen und Volksfesten, so zu den Sachsen-Anhalt-Tagen in Gardelegen (2011) und Dessau-Roßlau (2012), zum Empfang von Kreuzfahrtschiffen in Rostock-Warnemünde im August 2011, beim Europäischen Mobilitätstag im September 2011 in Wernigerode oder zur Burgwaldmesse in Kassel im Oktober vergangenen Jahres.
